La membresía es un plan que nos permite ofrecer y garantizar a nuestros usuarios los mejores precios en todo un universo de productos saludables. ¡Suscribiéndote, no solo comienzas el viaje a un estilo de vida saludable, también apoyas a más de 300 marcas de proveedores responsables, saludables y que buscan una economía sostenible!

Psst… ¿No lo sabías? ¡Nuestros Members recuperan el valor de su membresía entre el 2 y 3er pedido y esto ocurre en los primeros 2 meses! Lo que quiere decir que tienes 10 meses o más para ahorrar mientras eres más saludable 😉

¡Estamos democratizando el ecosistema de productos saludables! y priorizamos siempre que nuestros precios, marcas, procesos operativos y demás sean bajo una cadena responsable y sostenible.
Garantizamos a nuestros Members productos de la mejor calidad; Marcas que tengan nuestro ADN de productos responsables, elaborados con buenas prácticas e ingredientes sanos. Todo esto con a los mejores precios

¡Prometido y garantizado! Siempre entre un 15-30% en tu mercado saludable. Adicional, si encuentras un producto a menor precio en otro lugar, te garantizamos el precio más bajo.

Dato exclusivo para ti 😎 – Nuestros Members recuperan más de 5 veces en promedio el valor de la membresía (Ahorrarías +$500,000 al año 😱)

¡Porque ahorras tiempo, dinero y en pocos minutos puedes mercar más de 1500 productos saludables y recibirlos al siguiente día en la puerta de tu casa! Simple, pide cuando y donde quieras, sin filas sin trancones; nosotros nos encargamos de llevar tu mercado saludable seleccionando los mejores productos.

Adicional, puedes mercar por categorías, tipos de dieta, por tipos de productos… ¿Amas alguna marca específica? ¡Claro!, también puedes filtrar y mercar por tus marcas favoritas fácil y rápido😉

Si, en cualquier momento y te haremos devolución del dinero correspondiente al periodo que no seguirás usando el plan.
Esto nunca pasa, pero igual es una garantía para ti 👊 No queremos tu dinero, queremos ayudarte a llevar hábitos saludables y mejorar tu vida.

NO! Tu membresía es un plan único e intransferible y sólo puede hacer uso de esta la persona titular de la cuenta. Como tema preventivo, contamos con tecnologías que nos permiten detectar y confirmar las cuentas de nuestros usuarios.

Luego de adquirir tu membresía en La Cestería y sólo al pasar tu periodo de prueba de treinta (30) días, te enviaremos un obsequio de bienvenida + un código redimible para pedidos.

Ten presente:
» Este código sólo puede activarse para usuarios que adquieran membresía.
» No acumulable con otros descuentos.
» Sólo podrá utilizarse en un (1) pedido.

Puedes pagar tu membresía con tarjeta débito o crédito e inmediata tendrás acceso a precios y beneficios exclusivos de nuestros Members

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento y no tendrá ningún costo adicional. El valor a devolverse, será promediado según la cantidad de meses que tengas vigentes al contrato de afiliación.
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Para llevar a cabo la cancelación del contrato de afiliación, debes enviarnos una carta escrita a hello@lacesteria.co notificando los motivos por los cuales solicitas la cancelación del servicio. Luego de esto, La Cestería en un periodo de quince (15) días hará el reembolso correspondiente.

Al convertirte en un Member de La Cestería® Tendrás un usuario único y la creación de tu cuenta personal, con la cual tendrás acceso a toda tu información sobre pedidos, lista de deseos, descargas, tipos de suscripción e información de contacto. Adicional tendrás un registro único de cliente, que te permitirá tener acceso a todos los beneficios de nuestra comunidad!.

Nuestro ideal de gestión en La Cestería® es generar satisfacción total del cliente, tanto en nuestros productos como en el proceso de entrega, por estos motivos siempre buscamos la mejor solución para nuestros clientes. Es importante tener en cuenta que nuestros aliados nos suministran y proporcionan productos artesanales, libres de conservantes y/o preservativos que extiendan la vida útil del producto, motivo por el cual estos deben ser consumidos en la menor brevedad posible.

Para quejas solicitudes o reclamos, comunícate al > (+57) 311 7295134

Realizamos cambios por los siguientes motivos:
– Producto en mal estado (se reciben quejas y solicitudes de cambios antes de 24 horas de entregado el producto)
– Productos vencidos (se reciben quejas y solicitudes de cambios antes de 24 horas de entregado el producto)

Nuestra promesa de entrega es de 1 día hábil a partir del momento en que confirmamos tu pedido. De igual forma recibes un email donde te notificamos la compra y te indicamos en que momento será despachado.

Luego de adquirir tu membresía en La Cestería, en el checkout debes ingresar el código de descuento > domigratis Con el cual tendrás en tu primer pedido domicilio gratis.

» Este código sólo puede activarse para usuarios inscritos en membresías.
» No acumulable con otros descuentos.
» Sólo podrá utilizarse en un (1) pedido.
» El domicilio gratis en el primer pedido SÓLO corresponde a la ciudad de Medellín. NO aplica para otras ciudades a nivel Nacional.

Puedes pagar tus pedidos de 3 diferentes maneras:

1. Pagos en línea: Por medio de Mercado Pago. Plataforma vinculada a nuestro sitio web.
2. Transferencia Bancaria: Consignando en nuestra cuenta de ahorros (debes enviar el comprobante de pago para poder despachar tu orden).
3. Efectivo: En el momento de la entrega. (No tenemos datáfono móvil)

En caso de no haber personas en el lugar de entrega el pedido será entregado a terceros (porterías, personal de oficina, compañeros de trabajo, entre otros) y estos deberán cancelar el valor del mismo. De no existir conocimiento se comunicaran con la persona que realizo la orden de pedido y habrá un plazo máximo de 24 horas para cancelar el pedido (efectivo, consignación).

La membresía de LA CESTERÍA S.A.S es una suscripción anual que te da acceso a beneficios y precios exclusivos,
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Descripción adicional:
Valor Año- Ochenta y nueve mil novecientos noventa pesos ($89.990/año).

> Periodo de gracia de 30 días. Garantizamos la devolución total del valor del plan si no estás a gusto.
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Al adquirir la membresía, el “cliente” acepta estos términos y condiciones así como las siguientes clausulas.

1. El cliente tiene la potestad de autorizar la renovación o cambio del plan (ya sea subir categoría o cancelación) y es el responsable directo de esa cuenta. Anualmente se le notificará la fecha de su próxima renovación. La cuál se renovará automáticamente utilizando el medio de pago escogido al momento de adquirir el plan y será por un periodo de 12 meses a partir de la fecha de pago. El periodo de prueba solo se podrá utilizar el primer año de acceso a los planes.

2. Si el cliente no se encuentra satisfecho con la experiencia de compra en LA CESTERÍA S.A.S, le devolveremos el monto de su membresía. Este monto será promediado según la cantidad de meses que le queden vigentes en su contrato de afiliación.

3. El cliente podrá seguir comprando en Lacesteria.co pero esta vez sin acceder a los precios bajos ni a los beneficios exclusivos de los socios activos en alguna de las 2 membresías.

4. Los pagos pueden ser realizados ya sea con tarjeta debito (previa inscripción de tarjeta) o tarjeta de crédito.

5. La membresía es única e intransferible, es decir, solo la persona inscrita podrá hacer uso de los beneficios.
En caso de comprobar que está siendo usada por un tercero ajeno a la persona inscrita, LA CESTERÍA S.A.S cancelará automáticamente la suscripción y el derecho a acceder a todos los beneficios.